Términos y Condiciones

01Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar Italiano Activo aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

El servicio es ofrecido por Johanán González (titular responsable de Italiano Activo).

02Descripción del servicio

Italiano Activo es una plataforma educativa para aprender italiano desde el español mediante práctica activa: lecciones por niveles (A1–C2), escritura, traducción, dictado, lectura, repaso espaciado, pronunciación, Shadowing, situaciones guiadas y una comunidad con ligas y amigos.

Es una herramienta de apoyo al aprendizaje. No es un curso oficial ni otorga certificaciones; el nivel que muestra la app es una estimación basada en tu actividad.

03Creación y administración de cuentas

Para usar la app necesitas iniciar sesión con un método de acceso disponible (por ejemplo, tu cuenta de Google) y elegir un nombre de usuario único.

Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de la actividad realizada con ella. Avísanos si detectas un acceso no autorizado.

04Uso permitido y responsabilidades del usuario

Te comprometes a usar Italiano Activo de forma personal y responsable. No está permitido:

• Suplantar a otras personas o elegir nombres de usuario ofensivos.
• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas ajenos, o alterar el funcionamiento del servicio.
• Manipular puntuaciones, ligas o rankings por medios automatizados.
• Usar las funciones de voz o de inteligencia artificial para generar contenido ilícito o abusivo.

05Propiedad intelectual

Los contenidos de la plataforma (lecciones, ejercicios, textos de Shadowing, canciones originales, el personaje Blobatar, el diseño y la marca Italiano Activo) están protegidos y se ofrecen solo para tu uso personal de aprendizaje. No puedes copiarlos ni redistribuirlos sin autorización.

06Contenido generado por el usuario

Tus respuestas escritas, grabaciones de voz, palabras guardadas y notas siguen siendo tuyas. Nos concedes únicamente el permiso necesario para almacenarlas y procesarlas con el fin de prestarte el servicio (corregir, puntuar, sincronizar y mostrarte tu progreso).

Tu nombre de usuario, avatar, XP, racha y nivel pueden ser visibles para otros usuarios en la comunidad, el ranking y tu perfil público.

07Funciones de inteligencia artificial y Blobatar

Algunas funciones, como «Explicar con Blobatar», la conversación libre y el análisis de pronunciación, usan modelos de inteligencia artificial de terceros. Sus respuestas pueden contener errores; úsalas como orientación y no como fuente única.

Las clases en vivo y las situaciones con Blobatar siguen guiones preparados por la app y no interpretan respuestas libres con IA.

08Pronunciación y reconocimiento de voz

Los ejercicios de pronunciación requieren tu permiso para usar el micrófono, que puedes retirar en cualquier momento desde el navegador. Las grabaciones se envían para su análisis solo cuando tú pulsas para evaluarlas.

La puntuación es una estimación automática y puede no reflejar con exactitud tu pronunciación real.

09Suscripciones y pagos

Italiano Activo ofrece un plan gratuito completo y una suscripción de pago llamada Italiano Activo Pro, cuyo precio y contenido se muestran en la página de precios antes de cualquier cobro.

Nuestro proceso de pedido lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (vendedor oficial) de todos nuestros pedidos: Paddle gestiona el cobro, la facturación, los impuestos aplicables y las consultas de pago, y aparecerá como el cargo en tu extracto bancario.

Italiano Activo Pro se ofrece con dos periodos de facturación: mensual o cada 3 meses. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, al precio del periodo elegido, hasta que la canceles. Puedes cancelarla en cualquier momento desde la gestión de tu suscripción; conservarás el acceso Pro hasta el final del periodo ya pagado y no se te volverá a cobrar.

Las condiciones de pago, facturación, impuestos, cancelación y reembolso se rigen por los Términos del Comprador de Paddle (https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms). Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Reembolso.

10Disponibilidad del servicio

Intentamos que la app esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o de proveedores externos (por ejemplo, el servicio de voz). Algunas funciones pueden funcionar sin conexión de forma limitada.

11Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual». En la medida permitida por la ley aplicable, no garantizamos resultados concretos de aprendizaje ni respondemos por daños indirectos derivados del uso de la app. Nada en estos Términos limita derechos que la ley te reconozca como consumidor.

12Suspensión y eliminación de cuentas

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos. Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras y solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos a través del canal de contacto.

13Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la ley. La fecha de última actualización aparece al inicio. Si los cambios son importantes, lo avisaremos dentro de la app.

14Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación de la República Dominicana. Las controversias se someterán a los tribunales que correspondan según esa legislación y las normas de protección al consumidor aplicables.

15Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos escribe a neongp05@gmail.com (correo de contacto oficial).